Conditions d'utilisation

Conditions générales et informations client

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Powerherbs AG) via le site Web www.powerherbs.shop. Sauf convention contraire, l'inclusion de vos propres termes et conditions, le cas échéant, est contredite.

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès que le produit respectif est affiché sur notre site Web, nous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande seront alors à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express) comme mode de paiement, soit vous serez redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané. .
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Vous serez ensuite redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne.
Avant de valider la commande, vous avez ici la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En soumettant la commande en utilisant le bouton "Acheter", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, ce qui entraîne le contrat.

(4) Vos demandes pour préparer une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires dans le cadre de la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des marchandises sous réserve de propriété, le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez toutes les créances à hauteur du montant de la facture que vous recevez de la revente, nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si la marchandise réservée est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété du nouvel article dans la proportion de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation de nos sûretés excède de plus de 10 % la créance à garantir. La sélection des titres à libérer nous incombe.

§ 4 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'intégralité de l'article, les défauts apparents et les dommages de transport immédiatement après la livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'a aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique par dérogation aux règles de garantie ci-dessus :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont réputées être convenues comme qualité de l'article, mais pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous garantissons, à notre choix, la réparation ou la livraison ultérieure. Si l'élimination du défaut échoue, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. La rectification des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que quelque chose d'autre ne résulte notamment de la nature de l'article ou du défaut ou d'autres circonstances. En cas de réparation, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires résultant de l'expédition de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que l'expédition ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement de délai ne s'applique pas :

- les dommages causés de manière fautive qui nous sont imputables en raison d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou donné une garantie sur la qualité de l'article ;
- en cas de réclamations légales que vous avez contre nous en rapport avec les droits de garantie.

§ 5 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction compétente

(1) Le droit suisse s'applique. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où cela ne supprime pas la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution pour tous les services issus des relations commerciales avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le pouvoir de saisir le tribunal d'un autre lieu de juridiction reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent expressément pas.

§ 6 Protection des mineurs

(1) Lors de la vente de biens soumis aux réglementations de la loi sur la protection de la jeunesse, nous n'établissons de relations contractuelles qu'avec des clients ayant atteint l'âge minimum légal.
Les restrictions d'âge existantes sont indiquées dans la description de l'article respectif.

(2) En soumettant votre commande, vous confirmez que vous avez atteint l'âge minimum légal requis et que vos informations concernant votre nom et votre adresse sont correctes. Vous êtes tenu de vous assurer que seuls vous ou les personnes autorisées par vous à recevoir la livraison qui ont atteint le minimum légalement requis reçoivent les marchandises.

(3) Dans la mesure où nous sommes tenus d'effectuer un contrôle d'âge en vertu des dispositions légales, nous demandons au prestataire de services logistiques chargé de la livraison de ne remettre la livraison qu'aux personnes ayant atteint l'âge minimum légal et, dans le cas où en cas de doute, obtenir la carte d'identité du Faire montrer la marchandise à la personne qui reçoit la marchandise pour contrôle d'âge

(4) Dans la mesure où nous indiquons dans la description de l'article respectif que vous devez avoir plus de 18 ans pour acheter les marchandises, les paragraphes 1 à 3 ci-dessus s'appliquent à condition que vous ayez l'âge légal au lieu de l'âge minimum légalement prescrit. à.

II. Informations client

1. Identité du vendeur

Powerherbs SA
Bogenackerstrasse 40
8632 Tann ZH

Tél +41 44 585 30 93
Courriel : admin@powerherbs.shop

Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.

Nous sommes prêts à participer aux procédures de règlement des différends devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations sur la formation du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I.)

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant de passer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées à l'aide de la fonction d'impression du navigateur ou enregistrées électroniquement. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Pour les demandes d'offres en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par ex. par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles du produit ou service

Les caractéristiques essentielles des biens et / ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.

5. Prix et modes de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été convenue.

5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors Suisse / Union européenne, nous pouvons encourir des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit), que vous devez ours.

5.4. Les éventuels frais engagés pour le transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.

5.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

5.6. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton étiqueté en conséquence sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6.2. En tant que consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la remise des marchandises, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

6.3. Pour l'expédition en Europe, nous définissons les zones suivantes : Îles Åland, Albanie, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Irlande, Islande, Île de Homme, Italie, Jersey, Kosovo, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Suisse, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Ukraine, Hongrie, Cité du Vatican, Royaume-Uni, Chypre.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.

7. Droits de garantie légaux

La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

8. Durée du contrat / résiliation

Vous trouverez des informations sur la durée du contrat et les conditions de résiliation dans le règlement "Durée du contrat / résiliation des contrats d'abonnement" dans nos conditions générales (partie I), ainsi que dans l'offre correspondante.


dernière mise à jour : 27/11/2020