Politica di rimborso

Diritto di recesso per i consumatori (un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né la propria attività professionale autonoma.)
Istruzioni di recesso / diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire una motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno
- su cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha o ha preso possesso della merce, a condizione che tu abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine uniforme e queste siano o saranno consegnate in modo uniforme ;
- su cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha o ha preso possesso dell'ultima merce, a condizione che tu abbia ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste siano consegnate separatamente;
- su cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha o ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, a condizione che tu abbia ordinato merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi; -
in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha o ha preso possesso della prima merce, a condizione che la merce venga consegnata con consegna regolare in un determinato periodo di tempo come parte di un ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci una dichiarazione chiara (Powerherbs AG, Bogenackerst. 40, CH-8632 Tann, numero di telefono: +41 44 585 30 93, indirizzo e-mail: admin@powerherbs.shop) ( ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto.
È possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato a tale scopo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del ritiro
Se recedi dal presente contratto, ti avremo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione dell'annullamento del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce non aperta, a seconda di quale sia prima. Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni. Sostieni le spese di restituzione della merce. L'eventuale perdita di valore della merce è a tuo carico solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.
Motivi di esclusione o di scadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata; - per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha influenza; -
per la consegna di giornali, riviste o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente in caso di contratti
- per la consegna di merce sigillata non idonea alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni se per loro natura sono stati mescolati inscindibilmente con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software informatici in un pacco sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.