Termini di servizio

Termini e condizioni generali e informazioni sui clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Powerherbs AG) tramite il sito Web www.powerherbs.shop. Salvo diverso accordo, l'inclusione dei propri termini e condizioni, se applicabile, è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nella propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Non appena il rispettivo prodotto viene pubblicato sul nostro sito Web, presentiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto è concluso tramite il sistema di carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali, i termini di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine verranno nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o verrai prima reindirizzato al sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo .
Se vieni inoltrato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Verrai quindi reindirizzato alla pagina della panoramica dell'ordine nel nostro negozio online.
Prima di inoltrare l'ordine, qui hai la possibilità di ricontrollare tutti i dettagli, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'acquisto.
Inviando l'ordine tramite il pulsante "Acquista", dichiari l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta, che dà luogo al contratto.

(4) Le vostre richieste per preparare un'offerta non sono vincolanti per voi. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni.

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto è parzialmente automatizzata tramite posta elettronica. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che hai memorizzato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente assicurata e, in particolare, non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Diritto di ritenzione, Riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dall'attuale rapporto commerciale. Prima del passaggio di proprietà della merce soggetta a riservato dominio, non è consentito il pegno o il trasferimento di cauzioni.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso, ci cedete tutti i crediti pari all'importo della fattura che maturate dalla rivendita, accettiamo la cessione. Sei inoltre autorizzato a riscuotere il reclamo. Tuttavia, se non rispetti adeguatamente i tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere il credito noi stessi.

c) Se le merci riservate vengono combinate e miste, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da svincolare spetta a noi.

§ 4 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di verificare la completezza, i difetti evidenti ei danni di trasporto dell'articolo immediatamente al momento della consegna e di notificare a noi e allo spedizioniere eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non ha alcun effetto sulle richieste di garanzia legale.

(3) Se sei un imprenditore, in deroga alle norme di garanzia di cui sopra si applica quanto segue:

a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore sono ritenute concordate come qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di vizi garantiamo, a nostra discrezione, la riparazione o la successiva consegna. Se l'eliminazione del difetto non riesce, puoi richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che qualcos'altro non derivi in particolare dalla natura dell'oggetto o dal difetto o da altre circostanze. In caso di riparazioni, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dalla spedizione della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che la spedizione non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- danni a noi imputabili colposamente da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- nella misura in cui abbiamo fraudolentemente dissimulato il vizio o abbiamo prestato garanzia sulla qualità dell'oggetto;
- in caso di azioni legali che hai nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 5 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto svizzero. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non toglie la tutela concessa da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio di favore).

(2) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non disponi di un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Resta impregiudicata la facoltà di adire il tribunale presso un altro foro competente.

(3) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione ONU sulle vendite.

§ 6 Tutela dei minori

(1) Quando vendiamo merci soggette alle disposizioni della legge sulla protezione dei giovani, entriamo in rapporti contrattuali solo con clienti che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge.
I limiti di età esistenti sono indicati nella rispettiva descrizione dell'articolo.

(2) Inviando il tuo ordine, dichiari di aver raggiunto l'età minima richiesta dalla legge e che i tuoi dati relativi al tuo nome e indirizzo sono corretti. Sei obbligato a garantire che solo tu o le persone da te autorizzate a ricevere la consegna che hanno raggiunto il minimo richiesto dalla legge ricevano la merce.

(3) Nella misura in cui siamo obbligati a effettuare un controllo dell'età a causa delle disposizioni di legge, incarichiamo il fornitore di servizi logistici incaricato della consegna di consegnare la consegna solo a persone che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge e, nel caso del dubbio, di ottenere la carta d'identità del Far esibire la merce al destinatario della merce per il controllo dell'età

(4) Nella misura in cui indichiamo nella rispettiva descrizione dell'articolo che devi avere più di 18 anni per acquistare la merce, i paragrafi 1-3 di cui sopra si applicano a condizione che tu sia maggiorenne invece dell'età minima prescritta per legge. a.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Powerherbs AG
Bogenackerstraße 40
8632 Tann ZH

Tel +41 44 585 30 93
E-mail: admin@powerherbs.shop

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Siamo pronti a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi ai collegi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla formazione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" nelle nostre condizioni generali (Parte I.)

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima di inoltrare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali ti saranno nuovamente inviati tramite e-mail.

3.3. Per richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es. via e-mail, che puoi stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali del prodotto o servizio

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono reperibili nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata concordata la consegna gratuita.

5.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori della Svizzera / Unione Europea, potremmo sostenere costi aggiuntivi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che devi orso.

5.4. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (trasferimento o commissioni di cambio degli istituti di credito) sono a tuo carico nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

5.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono esigibili immediatamente.

6. Termini di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

6.2. In quanto consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione ti viene trasferito solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona incaricata di effettuare la spedizione.

6.3. Per la spedizione in Europa definiamo le seguenti aree: Isole Åland, Albania, Andorra, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Georgia, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Uomo, Italia, Jersey, Kosovo, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Svezia, Svizzera, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina, Ungheria, Città del Vaticano, Regno Unito, Cipro.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

7. Diritti di garanzia legale

La responsabilità per vizi si basa sulla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

8. Durata / risoluzione del contratto

Informazioni sulla durata del contratto e le condizioni di risoluzione sono disponibili nel regolamento "Durata del contratto / risoluzione dei contratti di abbonamento" nelle nostre Condizioni generali (parte I), nonché nella rispettiva offerta.


ultimo aggiornamento: 27/11/2020